Für bare Münze? NutzerInnenerfahrungen mit Sicherheit und Datenschutz bei Bitcoin
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Im vorliegenden Paper wird die erste großangelegte NutzerInnenstudie zu Bitcoin vorgestellt. Dabei wird untersucht, wie die NutzerInnen das Bitcoin-Ökosystem im Hinblick auf Sicherheit, Datenschutz und Anonymität bewerten. 990 Bitcoin-NutzerInnen wurden mittels Online-Fragebogen befragt, um Strategien der Bitcoin-Verwaltung zu identifizieren und festzustellen, welche Sicherheitsmaßnahmen NutzerInnen zum Schutz ihrer Schlüssel und Bitcoins ergreifen. Dabei stellte sich heraus, dass 46 % der TeilnehmerInnen webbasierte Lösungen zur Verwaltung von Bitcoins verwenden und etwa die Hälfte davon ausschließlich solche Lösungen verwendet. Es zeigte sich auch, dass viele NutzerInnen die Sicherheitsmaßnahmen ihres Bitcoin-Verwaltungstools nicht voll ausschöpfen und falsch informiert sind, was die Anonymität und den Schutz ihrer Daten im Bitcoin-Netzwerk angeht. 22 % der TeilnehmerInnen haben bereits durch Sicherheitsvorfälle oder eigenes Verschulden einen finanziellen Verlust erlitten. Zum besseren Verständnis der beobachteten Phänomene wurden zusätzlich qualitative Interviews geführt. Außerdem wird eine umfassende Methode zur Kategorisierung von Bitcoin-Clients vorgestellt, mit der NutzerInnen rasch einen Überblick über die technischen Eigenschaften verschiedener Tools erhalten und leicht abschätzen können, was das für die Kontrolle und Verifizierbarkeit durch die NutzerIn bedeutet.
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